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  • 顾客释放的哪些信号是奶茶加盟店应该注意的

    发布时间:2022-10-10 15:30 来源:加减品牌中心 阅读次数:

    奶茶加盟在近几年来一直是中小创业者眼热的投资项目,很多创业者通过奶茶项目成功赢得了自己的第一桶金,但也有一些人创业结果不尽如人意,究其根本,笔者认为,除了品牌和选址的硬性条件外,更多的还在与经营者本身,是否具有经营头脑。

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    当顾客在店内消费释放出某种信号,经营者是否能抓住这种信号关系着这家门店是否能经营更好。比如当门店生意比较好的时候,排队时间比较久,很多顾客会显得不耐烦,频繁询问,当出现这种问题时,经营者应该关注起来,想出应对方法,比如,点单时可以提前告知顾客当前点单取餐预计需要多久,可以引导顾客先去附近边逛边等。

     

    在产品方面,消费者无论是对产品透露出好或者不好的信号都是值得被关注的,消费者作为奶茶的受众群体,其建议对产品改良创新有着很好的方向建议,经营者可以适当收集顾客的反馈,提交给公司总部,对产品研发或改良提供方向。

     

    从进店的角度来看,有些门店表面上选址非常好,商业街的正中心,但进店率比较低,这个时候也是消费者释放的一种信号,经营者可以找一下问题的根源出在哪里,是否是门店定位过高,还是店招不够明显等等,做出针对性的改进,以此促进门店生意更好。


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