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  • 加减茶饮:会员体系于奶茶行业来说有什么作用

    发布时间:2022-02-14 15:09 来源:加减品牌中心 阅读次数:

    不知道有没有人注意过,目前的线下零售行业几乎都在推行会员体系,甚至是一些线上电商也不例外,各个品牌都在搭建自己的会员体系,建立自己的会员库,那么作为饮品行业的奶茶来说,搭建会员体系的作用又在哪里呢?

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    说一下自身的经历,笔者经常会收到一些品牌发来的短信,这些品牌基本都是笔者曾经购买过并入会的品牌,短信内容也很简单,就是提醒品牌有某某活动或者优惠券。表面也许觉得没有什么,也有很多人认为是骚扰短信,不予理会便是,但是对于品牌而言却有很大的作用。

     

    会员体系的主要作用在于品牌可以集中管理自己的用户,茶饮行业的会员主要在于平时消费和潜在未消费的人群当中产生,会员的发展方式一般都是由线下购买优惠来吸引用户入会。所以说,品牌是将自己的潜在客户通过会员的形式统一管理,精准唤醒,来达到刺激消费的目的。

     

    除了可以精准唤醒用户之外,会员还有一个数据分析的作用,通过会员注册资料,可以分析出消费群体的基本构成,对性别、年龄区间等关键词有初步的分析,这也是营销人常说的人群画像,能够让品牌更精准的了解客户群体喜好,从而开展营销策略。

     

    上面的两点都属于用户运营层面,在品牌传播层面也有一定的作用,会员的发展一般都是消费者比较认可的,一些新产品上线之后,很多会员也会自发的向自己的朋友推荐,形成一定的传播。