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  • 以顾客的视角看问题,才会让门店发展更好

    发布时间:2022-01-04 16:08 来源:加减品牌中心 阅读次数:

    许多奶茶店经营者大多都发现,随着时代的进步越来越快,奶茶店的数量也在越来越多,消费者的需求也在不断变化,一不小心就会被市场所抛弃,所以很多门店也都在与时俱进,紧跟消费步伐,但是有些门店却依旧感到很吃力。

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    奶茶所面向的消费群体相对是比较固定的,90后和00后为主要消费群体,作为门店的经营者就更需要站在年轻消费者的视角去看待问题,如何才能将服务做的更好。做生意要千万记住,避免自我主义,多听取消费者的意见,才能良性发展。

     

    从众心理

    站在消费者的角度,一家奶茶店经常排长队,是否会吸引你呢?答案是肯定的,这就是从众心理,很多消费者都会认为更多人选择的东西,一定会有亮点,不管是品质还是口感,总有吸引消费者的点,会让更多人对门店产生一种好奇心理并且加入到排队中来。

     

    社交属性

    奶茶行业自带社交属性早已是公开的秘密,而站在消费者的视角去看问题,则会发现更多消费者的选择关键在什么地方,晒朋友圈、微博、小红书等社交软件,首要条件就是必须颜值要高,把握好关键点去做提升,推出一些精致的周边礼品也可以帮助门店和产品提升社交属性。